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お買い物ガイド

商品について

○在庫について

商品の在庫数量には限りがございますので、在庫切れの場合はご容赦ください。販売数限定商品以外の追加補充が可能な商品に関しましては、入荷まで1週間以上、場合によっては1〜3ヵ月かかることがございます。ご購入はその時までお待ちいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。入荷予定につきましては、随時「お知らせ」に掲載いたしますが、メールでのお問い合わせにもお答えいたします。また、販売数限定商品につきましては、在庫がなくなり次第販売終了とさせていただきます。

○ご注意

【商品全般】
各商品の画像につきましては、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、実際の色や質感と異なって見える場合があることをあらかじめご了承ください。

【器について】
商品はすべて手づくりですので、サイズ、色、形、重さなどが少しずつ異なります。従って、同じ商品を複数お買い上げ、また、後日追加注文をいただく場合には、こうした違いのあることを商品の特徴としてご理解いただき、ご注文の際は十分にご検討ください。

【キッチンまわり、雑貨について】
<布製品>
商品はすべて手づくりです。また、素材が綿100%の製品は、洗濯による生地の縮みやシワ、着用を繰り返すことで摩擦による色移りや変退色が生じることがあります。お取扱いにはご注意の上、生地の風合いの変化につきましては、商品の特徴としてご理解いただき、ご使用の際は次の点にご注意ください。
・洗濯にはクリーニングネットを使用してできるだけ水で洗い、乾燥機の使用を避ける
・「塩素系漂白剤の入った洗剤」や「蛍光剤入り洗剤」は使用しない
・洗濯後は湿った状態で放置せず、乾かす時はできるだけ直射日光を避ける

ショッピングカートについて

システム上、お買い上げご希望商品をカートに入れてもご購入手続きが完了するまで商品は確保されません。
複数のお客様が同じ商品を同時にショッピングカートに入れることができるため、別のお客様が先にご購入手続きを完了し、在庫がなくなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

消費税について

商品代金に対して消費税(8%)は内税で表示しております。

配送について

ヤマト運輸の宅配便にてお届けいたします。また、お届け範囲は日本国内とさせていただきます。
配送料につきましては、次の通り、お客様のご負担とさせていただきます。

関東、信越、中部、北陸、南東北地方 / 656円
関西、北東北地方 / 764円
中国地方 / 872円
四国地方 / 980円
北海道、九州地方 / 1,088円
沖縄地方 / 1,196円
20,000円(税込)以上のお買い上げについては送料無料とさせていただきます。

<お届けまでの日数>
ご注文日より7日以内の発送を予定しております。ご注文内容や配送地域により、お手元に届くのが7日を超える場合もございますのであらかじめご了承ください。銀行振込につきましてはご入金確認後の発送となります。
※日にちのご指定には可能な限り対応させていただきますが、ご注文内容により難しい場合もございます。その際にはメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。

<お届けの時間指定>
午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 /20〜21時の時間指定が可能です。
※配送先の地域、交通事情等により、配送時間が遅れることがございますのであらかじめご了承ください。

<お届け先のご指定>
お客様のご住所以外へのお届け (勤務先等) も承ります。その際にはご注文フォームにお届け先を明記してください。

<長期不在および受取拒否について>
長期不在およびお客様都合による商品受取拒否、また度重なるキャンセルによりご購入の意思がないと判断させていただいた場合には、その後のご注文をお受けできないこともございますのであらかじめご了承ください。

お支払いについて

ご購入いただいた商品のお支払いには、次のお支払い方法をご利用ください。

1)銀行振込
ご注文後7日以内に当社指定の口座にお振込みください。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、ご入金の確認には1〜3日お時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

【振込先】
さわやか信用金庫 中目黒駅前支店
普通預金 0169195
株式会社ナッツカンパニー

2)代金引換
【ヤマト運輸・宅急便コレクト(現金代引/クレジットカード/デビッドカード)】がご利用いただけますので、商品到着時に代金と合わせてお支払いください。

<代金引換手数料・現金の場合>
代引き金額:10,500円(税込)未満 / 324円(税込)
10,500〜31,000円未満(税込) / 432円(税込)
31,000円〜(税込) / 648円(税込)

<代金引換手数料・クレジットカード/デビットカードの場合>
上記代金引換手数料に加え、次のカード決済手数料を併せてお支払いいただきます。
クレジットカードの場合 代金引換額の4.0%(税込)
デビットカードの場合 代金引換額の1.5%(上限150円)
※その他、電子マネーもご利用いただけます。
ご利用いただけるカードは、JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、MUFG、DC、UFJ、NICOS、TOP&カードです。注文手続、分割など、詳しくはヤマトフィナンシャル株式会社HPをご覧ください。

ラッピングについて

ギフトラッピングは、包材・手数料350円(税込)にて承ります。ご希望の場合は、ご注文の際に併せてお知らせください。ラッピングにつきましては、ギフトの目的と、洋タイプ(リボン)・和タイプ(のし紙または水引)のご希望をお申しつけください。ご用途に合わせて対応させていただきます。
器の場合は、通常の梱包、ギフトラッピングともにボックスに緩衝材を入れ、破損の無いよう十分に注意を払いお送りいたします。特にご希望の無い限りは通常の梱包にて配送させていただきます。

ご返品について

原則として、お客様都合によるご返品はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。万一の配送中の破損や、不良品、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。ご返送いただきました送料は当社が負担し、在庫がある場合はお取り替えいたします。在庫が無い場合は、お客様にお知らせの上返金させていただきます。ただし、 7日以内にご連絡いただけなかった場合には返品を受け付けられないことがございますので、あらかじめご了承ください。
また、事前にご連絡のないご返品や、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けいたしませんので併せてご了承ください。

お問い合わせ

株式会社ナッツカンパニー
〒153-0043 東京都目黒区東山2-14-5
TEL: 03-5725-2559
FAX:03-5725-1536
受付時間 月曜〜金曜 10:00〜18:00 (祝日および年末年始12/29〜1/5を除く)
E-mail: info@nutscompany.com
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